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ヤマト運輸によるお届け先住所変更(転送)の
運賃有料化について
いつも「おとなの週末お取り寄せ倶楽部」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ヤマト運輸のサービス改定に伴い「2023年6月1日(木)発送分」より商品転送時の運賃が有料化となります。

「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」などにより、伝票とは異なる住所へ商品を転送される場合には、記載の住所から変更先に応じた運賃(定価・着払い)が発生いたします。
※着払い金額は、ヤマト運輸の定める料金になります。
※ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに着払いでご負担いただくことになります。
■転送例1
お届け先様ご本人の意思で、転送する(自宅→会社など)

→お届け先にて運賃を着払いにて負担

■転送例2
送り主様からご指示頂いたご住所が間違っていたため、正しいご住所へ転送する。

→お届け先にて運賃を着払いにて負担
 ※お届け先様のご住所を充分にご確認ください。

■転送例3
お届け先様が長期不在で商品を受け取れず、送り主様へ転送する。

→送り主様が受け取るため、送り主様が着払いを負担
 ※お届け先様のご住所を充分にご確認ください。
注文確定後にお届け先住所の変更は承ることは出来かねますので、
ご注文時はお届け先のご住所にお間違えがないようご確認の上、ご注文をお願い致します。

また上記改定に伴い、商品転送希望のご連絡につきましても、今後はお客様より直接ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。
送り状番号につきましては、出荷完了後の通知メールよりご確認くださいませ。

なお転送により追加で発生した運賃につきましては、弊社では対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。


詳しくはヤマト運輸お知らせをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html


お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。